Les bénévoles de CSSK

BÉNÉVOLAT AU CENTRE DES SCIENCES DE LA SANTÉ DE KINGSTON

Les bénévoles du Centre des sciences de la santé de Kingston (CSSK) font partie intégrante de l’équipe de soins de santé. Grâce à leur soutien, leurs conseils et leur compassion, les bénévoles améliorent significativement la vie des patients et de leur famille au quotidien, et permettent d’offrir à tous une expérience positive et un milieu accueillant.

Qu’il s’agisse d’offrir une présence rassurante, d’aider les visiteurs à s’orienter, de téléphoner aux patients pour leur rappeler leur rendez-vous ou de leur donner un coup de main après une intervention, ou encore de recueillir des fonds, nos bénévoles jouent un rôle essentiel dans l’amélioration des soins aux patients. Leur gentillesse, leur dévouement et leur générosité apaisent le stress ainsi que l’anxiété et procurent du réconfort, une interaction à la fois.

Si vous souhaitez changer les choses, nous vous invitons à prendre connaissance des renseignements ci-dessous sur la marche à suivre pour devenir bénévole, les possibilités de bénévolat, le temps de bénévolat exigé et le processus de demande. Que ce soit la première fois ou non que vous faites du bénévolat chez nous, nous vous accueillerons à bras ouverts.

Joignez-vous à notre équipe et vivez une expérience vraiment enrichissante!

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Visages du don de soi : faites connaissance avec nos fidèles bénévoles.

Voyez nos bénévoles changer les choses un geste à la fois!

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POSSIBILITÉS DE BÉNÉVOLAT

Les bénévoles soutiennent le Centre des sciences de la santé de Kingston de nombreuses façons. La plupart travaillent dans les domaines suivants :

•            Soutien administratif

Travailler en coulisse pour réunir et distribuer des ressources, siéger à un comité ou participer au suivi des données.

•            Réception et orientation

Accueillir les patients et les visiteurs, répondre à leurs questions et les aider à s’orienter à l’hôpital.

•            Services aux patients

Passer du temps avec les patients, les réconforter et les rassurer s’ils sont anxieux ou se sentent seuls.

•            Vente au détail et collecte de fonds

Appuyer des activités amusantes, donner un coup de main à la boutique de cadeaux, à la confiserie ou au kiosque de loterie, et participer aux collectes de fonds organisées par les Auxiliaires pour soutenir les soins aux patients.

VOUS SOUHAITEZ CHANGER LES CHOSES?

Pour devenir bénévole au CSSK, il faut d’abord suivre un simple processus de demande en ligne. Si vous avez 16 ans ou plus, cliquez ici (en anglais) pour remplir le formulaire de demande.

FOIRE AUX QUESTIONS

Quel est l’âge minimum pour faire du bénévolat au CSSK?

Les bénévoles doivent avoir 16 ans ou plus. Un âge minimum plus élevé peut être requis pour certains rôles.

Que dois-je faire pour présenter une demande de bénévolat?

Vous pouvez effectuer votre demande en ligne en cliquant ici. 

Si vous avez besoin d’aide pour remplir la demande, communiquez avec les Services bénévoles à @email ou au 613 548-2359, poste 1.

Comme saurai-je que ma demande a été reçue?

Dès que vous aurez appuyé sur le bouton « Submit » (envoyer), une fenêtre contextuelle s’ouvrira pour vous remercier d’avoir présenté une demande. De plus, vous recevrez un courriel des Services bénévoles qui vous indiquera les prochaines étapes à suivre.

Si vous ne recevez pas ce courriel, vérifiez votre dossier de pourriels, car il pourrait s’y trouver.

Ai-je besoin d’expérience en tant que bénévole?

Aucune expérience n’est requise. Toutefois, nous tenons compte de l’expérience, des compétences et de la disponibilité des bénévoles pour leur attribuer un rôle. Peu importe leur expérience, tous les bénévoles reçoivent une formation et une orientation.

Quel est le temps minimum de bénévolat exigé?

Nous demandons aux bénévoles de s’engager à effectuer chaque semaine un quart de bénévolat d’une durée d’une à quatre heures, pendant au moins six mois.

Étapes à suivre si votre candidature de bénévole au CSSK est acceptée

Références : Fournir deux références au moyen de notre outil de vérification des références en ligne.

Vérification policière : Fournir une preuve de vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables qui a été réalisée au plus trois mois avant la date de votre demande. En Ontario, la Loi sur les hôpitaux publics n’exige pas que tous les bénévoles se soumettent à cette vérification. Toutefois, la grande majorité des hôpitaux l’exigent conformément à leur devoir de diligence et à leurs procédures de gestion des risques.

Dépistage : Remplir le formulaire de renseignements sur la santé du CSSK et fournir une preuve d’un résultat négatif à un test cutané à la tuberculine en deux étapes ainsi qu’une preuve de vaccination à jour. En Ontario, toutes les personnes exerçant des activités dans un hôpital doivent se soumettre à un dépistage pour se conformer au règlement 965 de la Loi sur les hôpitaux publics, qui exige la surveillance des maladies transmissibles. Ce dépistage assure la sécurité des patients, du personnel et de la communauté en réduisant le risque d’exposition aux infections.

Quel est l’horaire des bénévoles?

Nous offrons des quarts de bénévolat, de jour et de soir, la semaine et les fins de semaine. La plupart des rôles permettent aux bénévoles d’avoir un horaire hebdomadaire fixe ou flexible au besoin.

Puis-je m’absenter?

Oui. Les bénévoles peuvent demander un congé pour les vacances scolaires, un voyage ou d’autres raisons. Nous invitons donc les touristes hivernants, les propriétaires de chalet, les voyageurs ou toutes les personnes ayant besoin d’un horaire particulier à discuter avec nous des possibilités offertes.

Me remboursera-t-on les frais engagés pour devenir bénévole?

Les bénévoles peuvent se faire rembourser certains de ces frais après trois mois de bénévolat continu. Vous pouvez demander le remboursement du coût de la vérification policière et des frais exigés par un professionnel de la santé pour remplir le formulaire de renseignements sur la santé. Pour ce faire, vous devez fournir une preuve de paiement. Les frais liés au dépistage qui sont couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario ne sont pas remboursés.

Est-ce que les bénévoles doivent payer des frais de stationnement au CSSK?

Sur demande, le CSSK prendra en charge les frais de stationnement ou de transport en commun liés aux quarts de bénévolat.

Comment attribue-t-on les rôles aux bénévoles?

Nous nous efforçons d’attribuer aux bénévoles le rôle de leur choix. Toutefois, il se peut que leurs centres d’intérêt, leurs habiletés ou leur disponibilité ne répondent pas tout à fait aux besoins de l’hôpital à un moment donné. Dans ce cas, nous les informerons des rôles à combler afin qu’ils puissent décider de la suite des choses.

Pourrai-je observer des interventions médicales ou le travail d’un membre du personnel?

Les bénévoles ne peuvent pas observer les interventions médicales ou le travail des professionnels de la santé (comme les médecins, le personnel infirmier ou les physiothérapeutes). De plus, nous ne pouvons pas satisfaire les demandes individuelles concernant des occasions ou des rôles qui ne sont pas offerts actuellement à l’ensemble des bénévoles du CSSK.

Une fois ma demande présentée, quand pourrai-je commencer à faire du bénévolat?

Cela dépend de plusieurs facteurs. Lorsqu’on vous aura demandé de poursuivre le processus de demande, vous devrez vous soumettre à une vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables et fournir les renseignements sur la santé exigés par le CSSK ainsi que des références. Le délai d’attente avant de commencer votre bénévolat dépend surtout de la rapidité avec laquelle vous soumettez les renseignements et les documents exigés, du temps nécessaire pour obtenir un rendez-vous médical et du délai de réponse des personnes qui agissent à titre de références. En général, il faut prévoir trois à quatre semaines. Toutefois, ce délai peut être plus court ou plus long selon la situation de chaque personne. Une fois toutes ces étapes franchies, vous devrez suivre les modules d’orientation. Un rôle et des quarts de bénévolat vous seront ensuite attribués.

COORDONNÉES

Courriel : @email

Tél. : 613 548-2359, poste 1

Emplacement :

 Hôpital général de Kingston

 76, rue Stuart

 Kingston (Ontario)